Le groupe mutualiste a su mener à bien tous ces projets et affiche, fin 2015, un résultat supérieur à celui de l’an passé, comme l’ont précisé les responsables le 3 mai dernier, lors de l’assemblée générale organisée à Labège (31). «Groupama d’Oc a su s’adapter pour transformer ces contraintes en réussites. La solidité du résultat est bien réelle», se réjouit Jean-Yves Dagès, président national de Groupama et de la caisse régionale Groupama d’Oc.

Parmi les motifs de satisfaction du président, l’activité commerciale avec notamment une augmentation sensible du nombre de véhicules assurés, une forte mobilisation du réseau commercial pour développer l’assurance de la personne et une bonne progression de la production de crédit. Autre tendance à relever: l’amélioration des résultats techniques, malgré la tempête du 31 août, qui a touché le Tarn-et-Garonne, la Haute-Garonne et le Lot.

«Avancer ensemble»

Pour le directeur général, Gérard Joalland, l’enjeu en 2016 et dans les années à venir, est de conjuguer qualité des résultats techniques et conquête de nouveaux clients. «C’est un objectif ambitieux, dans une situation économique difficile pour de nombreux sociétaires et face à une concurrence toujours plus dure. Nous allons renforcer la vente à distance pour compléter notre proximité géographique et accroître notre efficacité». Et le président Dagès de commenter: «Il est plus que jamais nécessaire de rester en mouvement. Forts de notre image et de notre professionnalisme, solidement ancrés sur notre territoire et sur nos fondements économiques bien maîtrisés, nous pouvons aborder l’avenir avec confiance et ambitions».

Pour remplir ses objectifs, Groupama d’Oc mise sur l’esprit de service et la satisfaction du client. La Mutuelle veut aussi conforter sa place de leader en assurance agricole, poursuivre le développement de l’assurance de la personne, renforcer le lien avec ses sociétaires en intégrant la montée en puissance du numérique. «J’ai confiance dans la force de nos valeurs, dans les compétences des élus et collaborateurs, pour avancer ensemble», affirme J.-Y. Dagès.

Les certificats mutualistes

L’entreprise régionale veut se donner les moyens d’aller plus loin dans sa stratégie de qualité de service au sociétaire, en commercialisant, dès le 6 juin, des certificats mutualistes auprès de ses sociétaires et clients d’assurance-vie. Groupama est la première mutuelle à lancer ces certificats mutualistes. «C’est un moment historique. Nous devons en être fiers» affirme le président Jean-Yves Dagès. «C’est aussi, complète Didier Laluet, vice-président de Groupama d’Oc, l’aboutissement d’un travail collectif de longue haleine, entre les équipes régionales, nationales et l’ensemble des élus, qui sont les ambassadeurs de ce produit d’épargne inédit».

Placement financier de moyen/long terme, le certificat mutualiste, pour le sociétaire qui le souscrit, est, selon Groupama, la garantie d’un placement sécurisé, sans frais d’entrée ni de gestion, avec une rémunération votée chaque année en assemblée générale en toute transparence. Pour Groupama d’Oc, c’est un levier supplémentaire pour soutenir davantage l’économie de ses territoires.

«Témoignage concret de la confiance et de l’engagement dans notre entreprise, je suis convaincu que les certificats mutualistes consolideront le lien entre le sociétaire et sa mutuelle, et conforteront sa fidélité et sa fierté d’appartenance à notre entreprise régionale», précise Jean-Yves Dagès.