Depuis quelques semaines, la coopérative Maïsadour propose à ses adhérents (ainsi qu’aux clients Agralia) l’utilisation de la plateforme aladin.farm. D’ores et déjà, il est possible d’y commander ses intrants (engrais, semences, produits de protection des cultures ou de bio-contrôles) et ses services, en toute autonomie et à toute heure.

Ce nouvel outil digital s’inscrit pleinement dans l’air du temps. Il constitue une réponse à l’évolution des comportements d’achat. En effet, les agriculteurs, eux aussi, sont de plus en plus nombreux à utiliser les solutions en ligne, afin de dégager du temps dans la gestion de leurs exploitations notamment.

Pour la coopérative, Aladin by Maïsadour doit constituer une approche complémentaire de la proximité proposée par les équipes techniques sur le terrain.

Coopérative pilote

La mise en œuvre du projet aladin.farm a été portée par l’union de coopératives InVivo avec neuf coopératives pilotes, dont Maïsadour. Cette plateforme digitale a donc été imaginée et conçue par les coopératives, leurs équipes et leurs agriculteurs.

Le site offre un parcours d’achat fluide, complet et sécurisé. Un catalogue illustré permet de découvrir les produits disponibles et les offres tarifaires. Il est complété par des fiches détaillées présentant les données réglementaires (zones de non-traitement, doses homologuées…). La prise de commande se veut simplifiée et le paiement sécurisé avec les conditions habituelles de règlement. Un dispositif de livraison directe à l’agriculteur est également possible.

La plateforme aladin.farm apparaît actuellement comme la seule alternative française au e-commerce jusqu’ici proposée aux agriculteurs. Elle doit être le vecteur de nouvelles pratiques en phase avec la transformation du monde agricole et ses enjeux.

Accompagnements dans les premiers pas

Pour les adhérents Maïsadour, l’accès à la plateforme se fait via l’outil “e-ma”, l’espace adhérent du site maisadour.coop, afin de simplifier la connexion (et par Infolia pour les clients Agralia). La coopérative propose d’accompagner les utilisateurs dans leurs premiers pas. Elle réalise, également, la vérification des premières commandes par les équipes du service Proxi’Ma, la ligne téléphonique dédiée aux adhérents. Les utilisateurs sont ainsi recontactés s’ils ont besoin de précisions (les conseillers peuvent visualiser les commandes à tout moment).

Maintenant que le site est opérationnel, le catalogue va être progressivement enrichi au fil des saisons: nouvelles références et conditionnements, nouvelles gammes (équipements de protection individuels, semences fourragères et céréales à paille…) et nouvelles fonctionnalités… Maïsadour annonce également le projet d’ouvrir le site aux viticulteurs avec sa société Inovitis, avant l’été.

F. Brèthes